Política de Tratamiento de Datos de Voz
Última actualización: 22 de marzo de 2026
Esta política complementa nuestra Política de Privacidad y detalla específicamente cómo SayMail trata los datos de voz que proporcionas al usar el servicio.
1. Qué datos de voz recogemos
Cuando usas la función de grabación de voz de SayMail, se procesan:
- Audio grabado: grabación de voz de hasta 60 segundos por email
- Transcripción: texto resultante de convertir tu voz a texto
- Idioma detectado: el idioma en que hablas
- Marca temporal: fecha y hora de la grabación
Lo que NO recogemos:
- No realizamos identificación biométrica por voz
- No creamos huellas vocales (voiceprints)
- No usamos tu voz para entrenar modelos de IA
- No compartimos tu audio con terceros para fines publicitarios
2. Para qué usamos tu voz
| Finalidad | Proceso | Base legal |
|---|---|---|
| Transcripción de voz a texto | Tu audio se envía a OpenAI Whisper para obtener la transcripción | Art. 6.1.b RGPD (ejecución del contrato) |
| Generación de email | La transcripción se envía a OpenAI GPT-4o junto con tu perfil de marca y técnica seleccionada para generar el email | Art. 6.1.b RGPD (ejecución del contrato) |
3. Quién procesa tu voz
| Proveedor | Servicio | Política de datos |
|---|---|---|
| OpenAI | Whisper (transcripción) y GPT-4o (generación) | Los datos enviados vía API no se usan para entrenar modelos. Retención máxima de 30 días para monitorización de abuso. Cláusulas Contractuales Tipo (SCCs) para transferencias internacionales. |
4. Cuánto tiempo conservamos tu voz
| Dato | Retención |
|---|---|
| Audio original | No se almacena. Se procesa en tiempo real y se descarta tras obtener la transcripción. |
| Transcripción | Mientras tu cuenta esté activa. Se elimina al dar de baja la cuenta. |
| Email generado | Mientras tu cuenta esté activa. Se elimina al dar de baja la cuenta. |
| Datos en OpenAI | Máximo 30 días (política de retención de OpenAI para API). |
5. Dónde se procesan los datos de voz
- Tu dispositivo: la grabación se realiza en tu navegador
- En tránsito: el audio se envía cifrado (TLS/SSL) a nuestro servidor
- OpenAI: servidores en Estados Unidos (con SCCs para garantizar protección adecuada)
- Almacenamiento: las transcripciones y emails se guardan en nuestra base de datos en Frankfurt, UE (Neon Tech)
6. Medidas de seguridad
- Transmisión cifrada TLS/SSL en todo momento
- Rate limiting: máximo 15 transcripciones por minuto por usuario
- Autenticación OAuth 2.0 (Google) obligatoria antes de grabar
- No se almacenan archivos de audio de forma persistente
- Acceso restringido a los datos de transcripción (solo el usuario propietario)
7. Tus derechos sobre los datos de voz
Puedes ejercer los siguientes derechos en relación con tus datos de voz:
- Acceso: solicitar qué transcripciones y emails tenemos asociados a tu cuenta
- Supresión: pedir la eliminación de transcripciones y emails generados
- Portabilidad: obtener tus datos en formato legible por máquina
- Oposición: dejar de usar la función de voz en cualquier momento
Nota importante: dado que no almacenamos el audio original, no podemos proporcionarte una copia de la grabación una vez procesada. Sí podemos facilitarte las transcripciones y los emails generados.
8. Contenido generado por IA
Los emails generados a partir de tu voz son sugerencias creadas por inteligencia artificial (OpenAI GPT-4o). Antes de enviar cualquier email, siempre tienes la oportunidad de revisarlo y editarlo. La responsabilidad sobre el contenido final enviado es del usuario.
9. Contacto y reclamaciones
Para cualquier consulta sobre el tratamiento de tus datos de voz:
- Email: hola@tonimont.com
- Teléfono: 661 666 262
Si consideras que tus derechos no han sido atendidos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).